Carris - Navegante Oeiras válido mas cobrança em zapping (autocarro 776)

Embora tenho o navegante municipal Oeiras valido para este mês de Dezembro e deslocar-me em Oeiras no autocarro 776 (que só circula em Oeiras...), o meu saldo zapping do cartão Lisboa VIVA esta a me ser debitado cada vez que uso este autocarro. Solicito o reembolso de imediato destas cobranças indevidas.

Bom dia,

Agradeço a resposta mas as suas informações estão incorrectas: foram pelo menos 3 vezes com o 776, no mês de Dezembro que verifiquei cobrança. Parece-me que quase foi sempre com autocarro novo (havera um problema com o sistema destes autocarros em particular?). Um motorista ao qual me queixei 2 vezes podrá testemunhar que com ele foram 2 cobranças indevidas. Sera que verificaram ontem? Foi até este motorista que me preguntou se tinha dado queixa.... e voltou a cobrar-me (dia 19) zapping (776 a sair de Algés as 16h36, assim, já poderão descobrir o nome do motorista que esta alerta do problema)
Para o mês de Novembro, não detectei erro embora não tive com atenção. Obviamente, não reclamo da cobrança do 723: é exactamente por isso que tenho o zapping carregado.
Cumprimentos,

Aguardo transferencia bancaria do devido valor para considerar a reclamação resolvida de momento.

Ja tinha enviado, mas ja voltei a enviar...

enquanto não tiver o dinheiro na conta, não poderei considerar a reclamação como resolvida