Boa noite.
Mais uma vez tentei aderir ao cartão universo, tentei fazê-lo online e no balcão, no balcão dei todas as informações e documentos necessários, para minha surpresa, cartão foi-me negado, sendo também informada pela assistente que quando faço um pedido com menos de 6 meses esse pedido não é novamente analisado, só passado 6 meses do pedido negado é que voltam a fazer novo pedido, se tiver algum pedido negado em menos de 6 meses apenas me dão a mesma reposta sem confirmar viabilidade para ter cartão universo, uma vez que nos últimos 6 meses mudei de empresa/emprego e contrato e agora sou efetiva, acho inadmissível o vosso atendimento, também injustificável quando tentamos ser vossos clientes e esse pedido é negado não ter qualquer justificação para isso, uma vez que ganho mais que o ordenado mínimo, vivo em casa de familiares, não tenho despesas em meu nome , não vejo qual o motivo para recusa do cartão. O vosso atendimento deixa muito a desejar.
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2019
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