Ranking na categoria
Sonae Financial Services, S.A
- 308 811 418
-
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Cartão Universo - Extrato de Conta
Resolvida
Fernando Silva apresentou a reclamação
8 de junho 2016
Exmos Senhores,
sendo um direito de ter todos os meses o vosso extrato de conta para que possa conferi-lo antes de efectuarem a cobrança. agradecia que me informassem como posso visualizado online uma vez que este não me chega á residencia.
podem envia-lo por email mensalmente como fazem na maior parte as outras entidades.
agradecia resposta a esta reclamação.
atenciosamente
Fernando Silva
Data de ocorrência: 8 de junho 2016
4 de maio 2017
Estimado(a) Cliente,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Comentários
Reclamações semelhantes
Partilho com o Senhor Fernando Silva
Também não recebo o meu extrato para conferir o meu movimento. É um direito que me assiste ,pelo que agradeço o envio deste documento via eletrónica para o meu e-mail joseestevesazevedo@gmail.com
Cumprimentos
Eu subescrevo o que o cliente em cima se queixa, nem email , nada.. não tenho acesso ao saldo o meu email foram voçês que erraram quando fiz o contrato recebi o primeiro email. apartir daí, vejo pela mensagem que não está correto ... vou enviar e leiam corretamente.....manueleduardomcastro@gmail.com
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.