Cartão Universo - Péssimo apoio e cobrança

Mara Guimarães apresentou a reclamação

8 de abril 2021

Não consigo ter um apoio com relação às cobranças. Chamadas caras e não atendem.

Data de ocorrência: 8 de abril 2021

Universo

8 de abril 2021

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

9 de abril 2021

Estimada cliente Mara Guimarães,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 03215989 / 58244621.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Mara Guimarães avaliou a marca

17 de outubro 2021

Péssimo apoio ao cliente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador