Cartão Universo - Substituição/activaçao

Após vários contactos telefónicos, sobre uma situação pontual com o cartão, e após falar com os vossos serviços e haver garantias que a situação estava a ser resolvida, aqui estamos...na mesma situação...pior ainda é não haver qualquer informação adicional ou resposta por parte dos vossos serviços, e pior ainda é ter sido dito que iriam fazer contacto. Quase 4 meses depois...NADA...Afinal o serviço de controlo de qualidade que garantem ter, só serve para os vossos propósitos, para os vossos interesses...serviço de cliente é para como se diz na gíria ( inglês ver)...com certeza devem ter mais consumidores com situações idênticas ou piores, mas voçês não querem simplesmente saber...querem é o vosso dinheiro no fim do mês e o resto, que se dane...Quero acreditar que existirá alguém competente que dê soluções ás situações dos consumidores, mas até agora acho isso improvável...enfim...A questão é que no final do pagamento das minhas prestações....(já agora) NUNCA FALHEI UMA...tenho intenção de nunca mais usar o vosso cartão ( NAO QUE VOS FAÇA QUALQUER MOSSA) e inclusive desaconselhar todos quantos conheço que os vossos serviços, deixam muito a desejar...Tenham um excelente dia...