Castro Electrónica

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Eletricidade e Electrónica

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Castro Electrónica - Encomenda não entregue

Resolvida
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Anabela Alferes apresentou a reclamação

No dia 29-03-2020, fiz uma compra a qual paguei logo. Até ao dia de hoje, a encomenda ainda se encontra no estado "em preparação"!!!
Passados 15 dias e a encomenda ainda não foi enviada!!!
Já demonstrei o meu descontentamento junto desses serviços e também dei conta da minha vontade expressa em anular o negócio, assim como pretendo o reembolso do montante já pago.
No primeiro contato que mantive, foi-me dada esta resposta: "Uma vez que a encomenda que colocou contem artigos de stock Online, deverá considerar os prazos de entrega apresentados aquando da colocação da mesma e na própria Nota de Encomenda".
Ora, os prazos já foram largamente excedidos, consta como entrega entre 5 a 15 dias. Esse prazo não foi cumprido!!!
30 Abr2020
Anabela Alferes alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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