Castro Electrónica

Castro Electrónica, Lda

Castro Electrónica

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Portal da Queixa
Marca do Mês
Agosto 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Eletricidade e Electrónica

Telefone: 707451010

Morada
Z.I. do Fundão - Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Santa Maria da Feira

E-mail
info@castroelectronica.pt

Website
http://www.castroelectronica.pt

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Castro Electrónica - Nem encomenda nem resposta

Resolvida
43294820
311
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Tiago Gomes apresentou a reclamação

Boa tarde,
Fiz encomenda e respetivo pagamento referente a encomenda 458579 faz hoje 6 dias, o prazo de entrega era de 1 a 5 dias..
Já enviei dois emails para a empresa e ate a data nem resposta nem encomenda...
Apenas comprei nesta empresa devido ao curto prazo de entrega, pagando inclusivo mais....
10 Jul2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimado cliente Tiago Gomes ,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 43294820 no dia 2020-07-10, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.

Atentamente,
Serviço de Apoio a clientes.”

14 Jul2020
Tiago Gomes editou a reclamação
15 Jul2020
Tiago Gomes adicionou uma resposta

Continuo a aguardar pela encomenda efectuada de dia 05 e que supostamente era entregue entre 1 a 5 dias.....
Fui informado após a reclamação que ja tinha sido expedida mas até agora nem encomenda nem numero de rastreio....

16 Jul2020
Tiago Gomes alterou o estado para Resolvida
16 Jul2020
Tiago Gomes avaliou a marca

2/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Serviço pós venda péssimo

Esta reclamação foi considerada resolvida

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