Performance da Marca
59.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,2%
Taxa de Solução
61,5%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Silver Horse, SA
  • 227 410 179
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Júlio Dinis, 15
    4415-477 Grijó
  • info@cavalinho.com

Cavalinho - Discriminação

Resolvida
Belizze
Belizze apresentou a reclamação
2 de outubro 2022
O cavalinho que fica no rossio ( ao lado do seaside) tem um atendimento muito péssimo.
Fui atendida por uma pessoa muito mal educada e racista.
Peço que revejam bem os seus trabalhadores pós são pagos para isso.
Data de ocorrência: 2 de outubro 2022
Cavalinho
4 de outubro 2022
Boa tarde D.ª Belizze,
acusamos a receção da sua reclamação, cuja mesma mereceu a nossa melhor atenção.

Agradecemos desde já a sua informação, no entanto, a Loja Cavalinho Rossio, não é da gestão directa da CAVALINHO, pois trata-se de uma loja nossa Representante.

Contudo, iremos agir em conformidade com os nossos procedimentos.

Aproveitamos para agradecer a Sua preferência.

Atenciosamente,

Júlia Duarte
Administrativa
info@cavalinho.com
+351 227 410 180
www.cavalinho.com
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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