Cavalinho - Mala à tiracolo com logótipo frontal

Cláudia Ribau apresentou a reclamação

23 de setembro 2023

A mala tem o exterior de um bolso interno a desfazer-se. Está partida dos lados ao redor das alsas. Já não tenho r recibo. Foi comprada em Aveiro na loja oficial. O que podem fazer? Obrigada

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de setembro 2023

Cavalinho

25 de setembro 2023

Boa tarde, D.ª Cláudia,
acusamos a receção da sua reclamação cuja mesma mereceu a nossa melhor atenção.

Para lhe podermos ajudar, só analisando a bolsa é que poderemos dar o nosso parecer.
Será possível enviar-nos mais fotos da bolsa, incluindo do bolso que diz que se está a desfazer?
Analisando a foto que nos anexa, parece-nos que a mesma já tem alguns anos.

Agradecemos desde já a sua compreensão.

Atenciosamente,

Júlia Duarte
Administrativa
info@cavalinho.com
+351 227 410 180
www.cavalinho.com

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador