Cavalinho - Sabrinas defeituosas

será que vale a pena comprar produtos originais sem tentar ser ludibriados? foi adquirido um produto conforme consta na referida referência.
Custa-me pronunciar-me sobre o que se passou e continua a passar sobre uma marca de prestigio que é a cavalinho, pois se calhar as pessoas é que não estão ao nível da exigência da marca.
aquando da minha reclamação ( as sabrinas que é o que está em causa foram utilizadas 2(DUAS VEZES) o qual a partir daí consta a minha reclamação) foi apresentada reclamação na loja onde foram adquiridas, sendo a loja no glicinias plaza em Aveiro. depois de várias tentativas para a resolução do problema que não (era a reparação das sabrinas) e onde a gerente da loja nunca deu a cara nem nunca telefonou a dar qualquer resposta conforme foi solicitado, passei para o passo seguinte . telefonei para um contato cavalinho ( peço desculpa de escrever uma marca prestigiada em letra pequena mas pelo atendimento do qual tenho sido previligiado não merece mais e quase nos sentimos na obrigação de adquirir réplicas do mesmo produto), sendo que esse contato originou uma resposta da parte de alguém que se calhar pensava que eu andava a espera de emprego tal a formação que me tentou dar. tenho os dados todos. não menciono nomes. mas ou estão no emprego errado ou estáo a BRINCAR COM A MARCA CAVALINHO. sou cliente, não aquilo que gostaria de ser, mas exigo respeito da marca CAVALINHO uma vez que as pessoas ( algumas não prestigiam a marca) .

boa noite.
não estou interessado, nas vossas desculpas esfarrapadas.
as sabrinas vieram defeituosas (á segunda vez de utilização já estavam que era uma vergonha), tentam tapar o sol com uma peneira ? sabem que comprei as sabrinas para utilizar e andar e não pôr em redoma? NÃO QUERO AS SABRINAS. OU ME DÃO OUTRAS NOVAS OU UM VALE. Ainda estou á espera de um telefonema por parte da gestora da loja cavalinho no Glicinias Plaza, ou de qualquer administrador a dar a cara, mas escondem-se todos atrás dos colaboradores como fazem no Glicinia Plaza .
cumprimentos
Carlos Santos

eu nunca disse que a situação estava resolvida. antes pelo contrário, ainda agora a procissão vai no adro

boa noite. é mentira que a minha reclamação fosse dada como resolvida pela empresa (cavalinho) e aceite por mim. mantenho o que disse. nunca imaginei que com uma marca que se diz ser portuguesa haja tanta hipocrisia. eles podem dizer o que vem lhes apetece , mas não me calo. não gosto de utilizar adjetivos pouco abonatórios, mas sinceramente há pessoas que estão á frente dos negócios, porque para não darem a cara ou são muito feios, não percebem nada do que estão a fazer ou tentam prejudicar o próximo. estou a ser prejudicado pela cavalinho. Carlos Santos