Cenatel - (bateria) 7 meses à espera do meu aspirador

Comprei um aspirador vertical TAURUS à cerca de 1ano e meio, o qual deixou de funcionar devido à bateria. Ele encontra-se na garantia, pelo que foi entregue à 7 meses no agente DIMATÉCNICA em ALMADA para reparação. Por várias vezes, os senhores da loja dizem-me que estão à espera da bateria desde essa data. O COVID não poderá ser "desculpa" para tudo. o ASPIRADOR faz-me imensa falta e das duas uma: ou fazem o favor de enviarem a bateria o quanto antes, ou solicito a devolução do valor da aquisição. O Sr jorge Costa da empresa cenatel (Porto) diz que não tem bateria em stok, situação vergonhosa que se arrasta à sete meses.

Continuo à espera de resolução. !