Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37%
Tempo Médio de Resposta
6,1%
Taxa de Solução
37%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
10,5%
Ranking na categoria
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Cenatel - Fogão Beko - Rádio Popular - ferrugem

Sem resolução
1/10
Tiago Filipe Moniz Silva
Tiago Silva apresentou a reclamação
28 de setembro 2020
Fogão BEKO FSM 62320 DXS BUT

Problemas de Ferrugem, o Fogão em Inox dos pequenos na qual custava dentro de 400€, mas optei por ele por ser em inox, começou a criar ferrugem logo aos 6 meses.

A marca diz que a garantia não cobre ferrugem, muito desiludido
Data de ocorrência: 28 de setembro 2020
Tiago Silva
18 de dezembro 2020
Continuo sem qualquer feedback da marca
Tiago Silva
6 de janeiro 2021
Continuo a aguardar resposta da empresa.
Tiago Silva
20 de janeiro 2021
Continuo a aguardar resposta da marca
Tiago Filipe Moniz Silva
Tiago Silva avaliou a marca
12 de julho 2021

Fiquei com o problema por resolver

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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