Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real Marca Recomendada
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Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro, E.P.E
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Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Consulta dermatologia
Resolvida
NOÉMIA AFONSO apresentou a reclamação
6 de março 2020
A minha filha tinha uma consulta de dermatologia para 24 de setembro de 2019, o qual foi desmarcada por motivos imprevistos. Oportunamente iria ser comunicada a nova data.
Hoje liguei para o Referido serviço e questionei, pelo facto de estarmos a 6 de março de 2020 e a consulta não ter sido remarcada. Foi me transmitido que não estão a remarcar, porque o médico em causa já não presta serviços no hospital e que não tem ordens para remarcar para outro.
Agora percebi a desmarcação o médico foi embora, e espanto os utentes ficam sem médico e não remarcam para outro. Inadmissível, de facto o sistema de saúde está um caos, agora percebo como morrem pessoas, ou quando as atendem já vão tarde demais. E ninguém faz nada.
Hoje liguei para o Referido serviço e questionei, pelo facto de estarmos a 6 de março de 2020 e a consulta não ter sido remarcada. Foi me transmitido que não estão a remarcar, porque o médico em causa já não presta serviços no hospital e que não tem ordens para remarcar para outro.
Agora percebi a desmarcação o médico foi embora, e espanto os utentes ficam sem médico e não remarcam para outro. Inadmissível, de facto o sistema de saúde está um caos, agora percebo como morrem pessoas, ou quando as atendem já vão tarde demais. E ninguém faz nada.
Data de ocorrência: 6 de março 2020
Exmo.(a) Sr.(a) Noémia de Fátima Pereira Afonso,
Recebemos a presente comunicação com o nº 37299820 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve a presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo Gabinete do Cidadão do Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro, pelo que, retomamos o seu contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
Recebemos a presente comunicação com o nº 37299820 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve a presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo Gabinete do Cidadão do Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro, pelo que, retomamos o seu contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
14 de abril 2020
Exmo.(a) Sr.(a) Noémia de Fátima Pereira Afonso,
Informamos V. Exa. que consideramos a reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados através de ofício de 17/03/2019.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
Informamos V. Exa. que consideramos a reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados através de ofício de 17/03/2019.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
14 de setembro 2020
Obtive resposta mas a situação não ficou resolvida, continua sem ser agendada a consulta.
14 de dezembro 2020
A situação não está resolvida, uma vez que não foi agendada nova marcação de consulta.
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