Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real
Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real Marca Recomendada Marca do Mês
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92.5
/100
Excelente
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100%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
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Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro, E.P.E

Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Urgências pediatria

Resolvida
8/10
Rómulo Augusto Ferreira lopes Pimentel
Rómulo Pimentel apresentou a reclamação
20 de maio 2022
Dia 18 e 19 deste mês fui com a minha neta-Eva Sofia Pimentel Soeiro, nº utente 157224653, as urgências de Pediatria, com febre, não comia e bebia, a esse Centro Hospitalar. Resumindo e concluindo, valeu bem apena as horas que por exemplo estive ontem à espera ou seja no dia atrás era um a "virose" ontem era uma "gripe" e hoje no Centro de Saúde de Armamar a Médica diagnosticou uma otite. Em quem devo acreditar? Lamento esta classe médica que consultaram e diagnosticaram, estas "baboseiras" à minha neta. Aguardo uma resposta para depois dar seguimento....
Cump.
Data de ocorrência: 20 de maio 2022
Exmo.(a) Sr.(a) Rómulo Augusto Ferreira Lopes Pimentel,

Recebemos a presente comunicação com o nº 75409322 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve a presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo Gabinete do Cidadão do Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro, pelo que, retomamos o seu contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
Exmo.(a) Sr.(a) Rómulo Augusto Ferreira Lopes Pimentel,

Informamos V. Exa. que consideramos a reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados através de ofício com data de 07/06/2022.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
Rómulo Augusto Ferreira lopes Pimentel
Rómulo Pimentel avaliou a marca
18 de julho 2022

A saúde (SNS) neste País deixa muito a desejar. Tenho dito

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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