Centro Hospitalar do Médio Ave - Tempo de espera e falta de empatia

Ontem dia 17/04 desloquei-me até ás urgências do Hospital de Famalicão, pois estava com dores de cabeça fortes e ataques de ansiedade e pânico, dei entrada às 14:45 chamaram-me para a triagem, na qual fui bem atendida, saí e esperei pela minha vez, mas enquanto não chamavam por mim estava a ficar tonta e a minha mãe fui à secretaria saber se poderiam arranjar uma maca, elas disseram que não e que se eu quisesse podia ir para fora, acho uma falta de educação e profissionalismo.
Fui chamada pelo médico, ele mandou fazer medicação e passados 10 minutos fui embora, a enfermeira que me deu a medicação de simpatia não tinha nada, perguntei lhe o que tinha que fazer depois da medicação e com um tom arrogante disse espere que o médico a chame.
De salientar que dei entrada às 14:45 e só por volta das 23 é que fui atendida, dei saída às 23:45, eu pergunto-me como é que é possível estar 8 horas à espera.
Costumava ir a este hospital mas depois deste episódio...