Centro Hospitalar Póvoa de Varzim / Vila do Conde
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Performance da Marca
9.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Centro Hospitalar Póvoa de Varzim / Vila do Conde - Incompetência de secretariado

Sem resolução
Daniela Costa
Daniela Costa apresentou a reclamação
27 de março 2022
A minha avó entrou no hospital da Póvoa de Varzim, hoje, dia 27 de Março. Quando teve alta, ainda hoje por volta das 22h, deixaram-na sair SOZINHA, sendo que ela tem 85 anos, quando ficaram de nos ligar a avisar que ela teria alta. Nós entramos em contacto com o número: 252690600, e a pessoa que atendeu o telemóvel que estava ao serviço por volta das 23h disse que voltava a ligar. Eu voltei a ligar para falar com a secretaria e disseram-me que a o médico ao serviço, o DR. Oleg é que não fez a parte responsável de contactar os familiares. Isto não pode acontecer, ela tem 85 anos, e podia ter acontecido alguma coisa errada. Peço por favor que situações destas não aconteçam.
Data de ocorrência: 27 de março 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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