Na sexta-feira santa o meu portátil fez um update e fez um desligar não requisitado, quando voltou a ligar a placa de som não funcionava, levei-o ha loja do via Catarina, onde tinha sido comprado, na passada terça feira dia 3 fui saber se me sabiam dar alguma novidade. Já estava "supostamente" arranjado e nem uma chamada para o ir buscar, cheguei a casa e em vez do administrador, sou surpreendido pelo modo teste.
As mudanças eram visíveis e pela negativa, aplicações que foram reinstalados dos sites e pareciam estar mais lentos, desligava sem ser dada ordem e era preciso reiniciar, o WiFi também funcionava e ao final de uns 45 minutos ia a baixo, levei o portátil para o curso onde me foi dito por um engenheiro informático que se me dissessem que era o modo administrador para desconfiar, e para exigir a garantia, cheguei há loja para entregar o computador passada segunda feira dia 8 e ... Sim disseram que era o modo administrador deles, recusando a garantia e dizendo que terei de esperar pela chamada, em vez de admitir que erraram e que o problema era de estarem a usar um software "cracado" .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de abril 2024
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