Chateau d'Ax - Péssimo "serviço"

Infelizmente e mais uma vez, adquiri produtos junto da V. empresa em que a TNB é responsável pela entrega.
Como "habitualmente" os prazos/horários indicados para entrega não são respeitados, não havendo uma simples informação que vão existir atrasos, por vezes de dias!
Contacta-se o callcenter e só se ouve música, chamadas intermináveis que acabam ou por serem desligadas pela empresa ou nada poderem adiantar, enfim, não se compreende a continuada péssima prestação de "serviços" e como a imagem já degradada desta empresa TNB também se associa a imagem da empresa a que se adquire o produto, Chateaux d'Ax!!!
Liga-se para a loja e lamentam muito, faça reclação para o apoio a cliente, mas nada podem fazer.
Um vergonha!!!!!