Performance da Marca
58.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,3%
Taxa de Solução
61,3%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Pastelarias e Cafetarias
2 BAGGA 70.6
...
ChefPanda58.4
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ELSA TAMOVICS
ELSA TAMOVICS
10 de maio 2023
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1/10
ChefPanda - Bolo entregue tinha morangos com bolor

Encomendei um produto especial no site do ChefPanda para ser entregue no dia da mãe (7 de Maio de 2023) - a “Edição Red Love”, um conjunto composto por 9 rosas…

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1/10
Adriana Alves Faria Oliveira
Adriana Oliveira
9 de maio 2023
Resolvida
1/10
ChefPanda - Flores murchas

Recebi a prenda do dia da mãe dois dias depois e as flores estavam murchas. Péssimo serviço de apoio ao cliente. Adiam entrega e perecíveis são entregues em mau…

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1/10
Susana Alves
Susana Alves
8 de maio 2023
Resolvida
1/10
ChefPanda - Bouquet de flores entregue totalmente danificado

Encomendei um bouquet de flores para oferecer de surpresa a minha mae!Quando nao e a minha surpresa,ao receber um telefonema dela,a dizer que lhe tinham entregue…

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1/10
Catia Rocha
Catia Rocha
7 de maio 2023
Resolvida
3/10
ChefPanda - Encomenda dia da mae incompleta

Encomendei o item Edicao A Melhor do Mundo, e conforme a descricao e imagem inclui um ramo de rosas e um bolo em forma de coracao. Na encomenda tambem inclui duas…

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3/10
ana paula teixeira
ana teixeira
10 de março 2023
Resolvida
1/10
ChefPanda - Pagamento com cartão visa

pagamento feito com cartão visa . este pagamento não foi recebido pela empresa. até hoje ainda não fui reembolsada.

Resolvida
1/10
Raquel Santos
Raquel Santos
28 de dezembro 2022
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1/10
ChefPanda - Entrega em dia e horário errados

Venho, por este meio, reclamar da situação ocorrida com a encomenda #223543. A mesma foi efectuada no dia 20/12/2022 e agendada para ser entregue no dia 23/12,…

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1/10
Ana Matos
Ana Matos
29 de novembro 2022
Resolvida
3/10
ChefPanda - Entrega

Realizei uma encomenda para ser entregue no dia 23 de Novembro entre as 14h e as 18h, para que recebesse os artigos mais frescos, tal como está publicitado no site…

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3/10
Sílvia Ribeiro
Sílvia Ribeiro
9 de agosto 2022
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1/10
ChefPanda - Péssimo serviço

No sábado, recebi a encomenda desta empresa. Após verificação da mesma, reparei que o bolo não apresentava as condições que foram pedidas. Desde o tamanho até aos…

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1/10
Vânia Silva
Vânia Silva
25 de julho 2022
Resolvida
8/10
ChefPanda - Encomenda danificada

Boa tarde, No passado dia 14/06 , realizei uma encomenda no chef panda no valor de 54,78€. No dia em que me entregaram q mesma encontrava-se completamente destruída…

Resolvida
8/10
Mónica Martins
Mónica Martins
24 de maio 2022
Resolvida
5/10
ChefPanda - Reembolso não efetuado

No passado dia 26 de Abril fiz uma encomenda no "ChefPanda", para entrega a 30 de Abril. no dia 29 sou contactada por SMS pois não havia disponibilidade do produto…

Resolvida
5/10