Performance da Marca
58.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,3%
Taxa de Solução
61,3%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Pastelarias e Cafetarias
2 BAGGA 70.6
...
ChefPanda58.4
Filtrar por:
Vitor Matheus Dallagnolo
Vitor Dallagnolo
18 de março 2024
Resolvida
1/10
ChefPanda - Ótimos para presentear à quem não gosta

Fiz uma encomenda para presentear minha esposa no Dia Internacional das Mulheres (08/03/24), fiz a encomenda com 1 dia de antecedência para ser entregue entre as…

Resolvida
1/10
Marco Pereira
Marco Pereira
11 de março 2024
Resolvida
ChefPanda - Não efetuaram a entrega

No passado dia 8/3 efetuei uma encomenda com entrega para o próprio dia, deram a encomenda como entregue quando no fundo a pessoa em questão nunca a recebeu. Até…

Resolvida
JOSE JACINTO CASTRO SILVA
JOSE SILVA
6 de março 2024
Resolvida
1/10
ChefPanda - Falta de verdade da empresa

Se o produto não foi entregue e no dia seguir como combinado com a pessoa que ia receber, não compareceram. Por isso, devem restituir o dinheiro no valor de 40…

Resolvida
1/10
PAULO HENRIQUE ARAUJO DE HOLANDA MONTENEGRO
PAULO MONTENEGRO
20 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
ChefPanda - Bolo com informações erradas

Foi feito um pedido no Chefpanda.pt através do telemóvel onde foram especificadas informações como o nome, data e frases a constar no bolo, porém, o bolo entregue…

Resolvida
1/10
Pedro Batista
Pedro Batista
19 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
ChefPanda - Não devolução do valor de entrega em caso de incumprimento de horário

Foi feita uma encomenda no dia dos namorados, tendo pago além do valor do produto, um extra de 14,90€ para que a entrega fosse efectuada num horário especifico.…

Resolvida
1/10
JOSE JACINTO CASTRO SILVA
JOSE SILVA
4 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
ChefPanda - Fiz uma encomenda on-line para entregarem um ramo de flores em lisboa e não entregaram e não querem devolver o valor

A empresa disse que fez dois contatos, apenas fez um contato e foi dito que podiam entregar até 10 da manhã e não foram. DEI OUTRO CONTATO E NÃO FIZERAM. LOGO O…

Resolvida
1/10
Sónia Lisboa
Sónia Lisboa
8 de dezembro 2023
Resolvida
ChefPanda - Devolução de valores

Paguei uma encomenda que não recebi, porque publicam prazos de entrega de 3 horas no site e na realidade não conseguiam entregar o produto (bola de carne) no dia…

Resolvida
Erica
Erica
20 de agosto 2023
Resolvida
ChefPanda - Bolo com defeito

Eu encomendei um bolo para o aniversário da minha mãe e o bolo veio super empapado, pedi com extra de kinder bueno (e os extras pagam-se) não veio também, o bolo…

Resolvida
Margarid Gonçalves
Margarid Gonçalves
19 de agosto 2023
Resolvida
ChefPanda - Reclamação imagem de um bolo de aniversário

Fiz pela primeira vez um pedido a esta empresa, um bolo de aniversário. Acabei de receber o bolo e, para minha surpresa, após abrir a caixa, verifico que o bolo…

Resolvida
Miguel Nunes
Miguel Nunes
1 de agosto 2023
Resolvida
ChefPanda - Produto enviado danificado e apoio ao cliente que evita responsabilidades

Venho por este meio apresentar uma reclamação pelo bouquet recebido pela ChefPanda no dia 28/07, o qual foi adquirido para celebração de um casamento, tendo o mesmo…

Resolvida