Performance da Marca
54.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,6%
Taxa de Solução
51,9%
Média das Avaliações
19,1%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Filtrar por:
Sonia Pedrosa
Sonia Pedrosa
8 de abril 2024
Em tratamento
ChefPanda - Encomenda não entregue e não devolução valor encomenda

No dia 07/03/2024 encomendei um bolo de anos a ser entregue no dia 10/03/2024 no intervalo 10:00 - 12:00. No dia da entregue, contactamos o ChefePanda por volta…

Em tratamento
Silvia
Silvia
29 de março 2024
Em tratamento
ChefPanda - Bolo enganado e intragável

Encomendei um bolo com massa de chocolate e recheio de doce de leite, já estava à espera que não corresse bem dadas as inúmeras reclamações mas confiei e foi o…

Em tratamento
Alexandre
Alexandre
27 de março 2024
Em tratamento
ChefPanda - Entrega nao efectuada

Entrega prevista para dia 26-03-24 das 14h às 18h. Entrega nao efectuada com mensagem recebida por parte da empresa as 18.01 a indicar que pedido estava atrasado…

Em tratamento
Vitor Matheus Dallagnolo
Vitor Dallagnolo
18 de março 2024
Resolvida
1/10
ChefPanda - Ótimos para presentear à quem não gosta

Fiz uma encomenda para presentear minha esposa no Dia Internacional das Mulheres (08/03/24), fiz a encomenda com 1 dia de antecedência para ser entregue entre as…

Resolvida
1/10
Marco Pereira
Marco Pereira
11 de março 2024
Resolvida
ChefPanda - Não efetuaram a entrega

No passado dia 8/3 efetuei uma encomenda com entrega para o próprio dia, deram a encomenda como entregue quando no fundo a pessoa em questão nunca a recebeu. Até…

Resolvida
António José Carvalho Santos Ramos
António Ramos
8 de março 2024
Sem resolução
ChefPanda - Entrega não efetuada

Hoje fiz a encomenda de umas flores no qual não foram entregues e pergunto para que se coloca o número de telemóvel senão contactam ninguém. Espero que se proceda…

Sem resolução
Bruno Alves
Bruno Alves
8 de março 2024
Sem resolução
ChefPanda - Loja recusa-se a devolver o dinheiro de um produto + serviço não entregue

No dia 14 de Fevereiro encomendei um ramo de flores e uma caixa de chocolates na loja online ChefPanda, para que fosse entregue numa farmácia onde trabalha a minha…

Sem resolução
JOSE JACINTO CASTRO SILVA
JOSE SILVA
6 de março 2024
Resolvida
1/10
ChefPanda - Falta de verdade da empresa

Se o produto não foi entregue e no dia seguir como combinado com a pessoa que ia receber, não compareceram. Por isso, devem restituir o dinheiro no valor de 40…

Resolvida
1/10
Pedro Miguel Mota Marques
Pedro Marques
20 de fevereiro 2024
Em tratamento
ChefPanda - Encomenda incompleta

Fiz uma encomenda no início do mês para entrega em qualquer horário na casa da minha namorada. Trata-se de um ramo de flores (https://www.chefpanda.pt/p/caixinha-de-amor/)…

Em tratamento
PAULO HENRIQUE ARAUJO DE HOLANDA MONTENEGRO
PAULO MONTENEGRO
20 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
ChefPanda - Bolo com informações erradas

Foi feito um pedido no Chefpanda.pt através do telemóvel onde foram especificadas informações como o nome, data e frases a constar no bolo, porém, o bolo entregue…

Resolvida
1/10