Chiptec Informática - Produto disponível, quase um mês depois, ainda não está disponível para levantar

Já é a segunda vez que compro na loja on-line produtos que estão assinalados como "disponíveis" e depois os dias vão passando e nunca mais recebo os itens, ou o mail para ir levantar à loja. Na primeira vez, fui obrigado a cancelar a encomenda e a ir compras os produtos noutra loja. Desta vez, a encomenda foi feita em 9 de Janeiro, estando ainda hoje no site a marcada como "disponível", e mesmo hoje recebo nova informação da empresa dizendo que assim que estiver disponível me enviam um mail a informar. A minha queixa é também no sentido de denunciar e divulgar este modo de comércio que atrai clientes com informação enganosa.

Este foi o mail que recebi hoje:

"Caro/a Paulo Santos,
Encomenda n.º: 2022-01-09-00433777
Estado: Novo: Lisboa - Indicação de Levantamento.
A sua encomenda já pode ser levantada na loja de Lisboa e ficará disponível durante 5 dias."

Isto é no mínimo, anedótico. Eu, cliente, posso estar um mês à espera de algo que era suposto estar disponível, e agora recebo um mail a dizer que tenho 5 dias para levantar.

Como neste caso o cliente reside a 70kms da loja, vou pedir a um amigoque me levante a encomenda
e esperemos que ele consiga ir lá dentro do prazo de "5 dias".