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DPD Portugal, SA
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218546000
Chamada para a rede fixa nacional -
VGP Park Loures
Av. Álvaro Cunhal Lote 2
2660-341 Santo António dos Cavaleiros - apoio.consumidor@dpd.pt
DPD - Anomalia 510 dpd
Resolvida
1/10
Alex apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Boa noite
Sinto me completamente enganado por esta empresa, a uns dias diziam que tinha havido uma incidência na distribuição, hoje enviam mail a dizer que me vão entregar entre as 16h e as 17h, ninguém apareceu e dizem agora que existiu uma anomalia 510??
Ligo para o apoio ao cliente Onde fico 40 minutos à espera e ninguém atende, só mesmo o atendimento automático que por sinal é um 707...ou seja custo de chamada elevado.
Resta me contactar a empresa onde adquiri os bens e pedir o meu dinheiro de volta pois a empresa de distribuição é uma autêntica lástima.
Evitem a DPD ao máximo
Sinto me completamente enganado por esta empresa, a uns dias diziam que tinha havido uma incidência na distribuição, hoje enviam mail a dizer que me vão entregar entre as 16h e as 17h, ninguém apareceu e dizem agora que existiu uma anomalia 510??
Ligo para o apoio ao cliente Onde fico 40 minutos à espera e ninguém atende, só mesmo o atendimento automático que por sinal é um 707...ou seja custo de chamada elevado.
Resta me contactar a empresa onde adquiri os bens e pedir o meu dinheiro de volta pois a empresa de distribuição é uma autêntica lástima.
Evitem a DPD ao máximo
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
9 de julho 2020
Exmo. Sr. Alexandre Ferreira,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
9 de julho 2020
voces sao muito engraçados,
se vissem os mails que ja enviei para esse endereço com todos os dados e mais alguns e não obtive nenhuma resposta... dai ter feito queixa aqui no portal e no livro de reclamaçoes.
referencia- 43090220
guia transporte - 20830184944958
PODEM FAZER O FAVOR DE ME DAR O QUE ME PERTENCE?????????????????????
se vissem os mails que ja enviei para esse endereço com todos os dados e mais alguns e não obtive nenhuma resposta... dai ter feito queixa aqui no portal e no livro de reclamaçoes.
referencia- 43090220
guia transporte - 20830184944958
PODEM FAZER O FAVOR DE ME DAR O QUE ME PERTENCE?????????????????????
7 de agosto 2020
Exmo.(a) Sr.(a),
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, estamos em crer que a situação reportada já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, estamos em crer que a situação reportada já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Alex avaliou a marca
14 de dezembro 2020
Uma grande * PROIBIDO *
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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