Ontem recebo um e-mail com o título, Aviso de Entrega DPD Portugal, a informar que a encomenda com origem na Pickup já foi expedida e que a entrega seria efectuada no próximo dia útil, portanto hoje até às 18:00 Horas.
Fiquei o dia todo à espera da encomenda até às 18h e nada. Ligo para a assistência que me atendeu de uma forma particularmente pouco simpática e dizem-me que o e-mail é automático e que o artigo ainda nem chegou às instalações da DPD.
Se isto não é brincar com a vida das pessoas não sei o que é.
Isto é no mínimo VERGONHOSO.
"Obrigaram-me" a queimar um dia de férias para ficar o dia todo em casa à espera de um artigo que ainda nem o possuem por causa de um e-mail automático.
Data de ocorrência: 4 de abril 2024
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