DPD - Código 419/510 - anomalia operacional

No dia 25 de Janeiro recebi uma mensagem da DPD a informar que a minha encomenda seria entregue no dia 26 de Janeiro, coisa que não aconteceu, pois estamos no dia 29 de Janeiro e ainda não a recebi. Sendo que até agora já houve 2 anomalias operacionais, em que a última foi 510, já bastante conhecida.
Estou mais um dia à espera de receber a encomenda, uma vez que ela supostamente saiu para entrega e até agora nada. Não tenho recebido nada por parte da empresa referida sobre quando é que a receberei, mas gostava de a receber ainda hoje.