Fiz uma encomenda na aliexpress, para ser entregue pela dpd só que por conta de uma preguiça do entregador colocou que o endereço não existe estou tentando contato com a transportadora ea mesma não está me dando esclarecimentos de onde está minha encomenda já mudei até o local de entrega para um ponto dele mais mesmo assim não entregam, gostaria de uma solução rápida.
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 111261824 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Exmo.(a) Sr.(a) Wellington Pacheco Cabral ,
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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