Performance da Marca
81.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,7%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
41,3%
Ranking na categoria
DPD Portugal, SA
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DPD - Incumprimento de entrega mercadoria

Resolvida
6/10
Noémia Silva
Noémia Silva apresentou a reclamação
29 de abril 2020
Informaram-me. Por email e SMS que minhas encomendas seriam entregues dia 28/4.entre as9 e as 18,30h, até hoje 29 nada mais disseram ou fizeram, onde andam as encomendas? É 2a vez que fazem isto, é inadmissível
Data de ocorrência: 29 de abril 2020
Noémia Silva
Noémia Silva avaliou a marca
30 de abril 2020

Em relação À empresa Dpd anda muito desorganizada

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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