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DPD - Recolha de encomenda em locker vazio
Resolvida
Ana Resende apresentou a reclamação
27 de março 2024
Fiz uma encomenda com recolha em locker le roy merlain. Recebi email e mensagem com confirmação de que a encomenda tinha sido entregue e com os códigos para o levantamento da mesma. Dirigi-me ao locker, coloquei os códigos e abriu um dos cacifos vazio, sem a encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de março 2024
27 de março 2024
“Exmo.(a) Sr.(a)Ana Flávia Resende,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 110097824 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 110097824 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
5 de abril 2024
Exmo.(a) Sr.(a) Ana Flávia Resende ,
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
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