Cidália Cabeleireios - Corte de cabelo

Brenda Johann apresentou a reclamação

26 de junho 2023

Fui fazer um corte no meu cabelo que supostamente era 15€ mas me cobraram a secagem que eu não queria e um produto lá que ela passou pra finalizar mas não disse o custo, só me perguntou se eu queria ou não.

Data de ocorrência: 26 de junho 2023

Cidália Cabeleireiros

26 de junho 2023

Cara Brenda,
Boa tarde.

Antes de mais agradecemos o seu contacto e feedback. Sem ele não nos seria possível crescer e melhorar os nossos serviços.

Muito lamentamos que a sua experiência no nosso espaço não tenha sido a mais positiva. Trabalhamos sempre com o objetivo da máxima satisfação dos nossos clientes e podemos garantir que o episódio que nos relata será tratado internamente com a maior importância.

Informamos que a nossa tabela de preços está afixada em todas as nossas lojas físicas, como na nossa loja online, para que todos os nossos clientes tenham acesso.

Queremos sempre proporcionar um bom serviço e uma experiência agradável.

Uma vez mais pedimos desculpas pelo sucedido.

Cidália Cabeleireiros

Brenda Johann avaliou a marca

29 de agosto 2023

Destruíram meu cabelo e não pretendo voltar nesse lugar.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução