No dia 13/9 às 21.40 h cheguei à bilheteira do cinema city da Barosa em Leiria para ver um filme que começava às 21h50. Estavam umas 70 pessoas à frente a comprar bilhetes, pipocas, bebidas entre outros aperitivos. A minha reclamação diz respeito à bilheteira em si. Devia ser obrigatório ter um balcão de atendimento para clientes que só tencionam comprar bilhetes e nada mais. Os restantes balcões para quem quiser enfardar ou jantar durante o cinema. Não é justo para quem quer ver uma sessão a horas, ter de esperar que atendam aqueles que pretendem ir para o cinema comer. A bilheteira do cinema city está bastante mal organizada, sempre esteve. Já era tempo de reparar essa situação e começar a organizar as coisas em condições. Depois admiram-se que as pessoas mudem de cinema. Já aconteceram essas situações infelizes por diversas vezes, obrigando uma pessoa a ir embora. Assim, proponho que pelo menos um balcão seja apenas para pessoas que queiram adquirir bilhete e nada mais. Grata pela atenção dispensada.
Data de ocorrência: 13 de setembro 2023
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