Performance da Marca
11.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9%
Taxa de Solução
8,4%
Média das Avaliações
19,6%
Taxa de Retenção de Clientes
8%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Citroën11.1
Automóveis Citroën, SA

Citroën - Reclamação efectuada a 18.03.2024

Aguarda resposta
Joao Gomes
Joao Gomes apresentou a reclamação
1 de abril 2024
A resposta da Citroen hoje enviada não corresponde a Verdade.
O Procº não foi resolvido nem tao pouco teve resposta da Citroen.
A Citroen pretende excluir os Danos que o veiculo teve, e, que teve ser Reparado noutra Oficina(pode andar com o carro pode e ficar avariado gravemente) pois a Citroen so tinha disponibilidade 8 dias depois para analisar o problema + o tempo de Reparação. E veiculo de Empresa que todos os Dias tem que trabalhar. A Peça Substituida está em m/poder para entregar na Citroen e puderem analisar ARVORE DE CAMES quando for informado do local.
Data de ocorrência: 1 de abril 2024
Joao Gomes
Joao Gomes está a aguardar resposta da marca
Comentários
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