Performance da Marca
10.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
19,6%
Taxa de Retenção de Clientes
8%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Citroën10.9
Automóveis Citroën, SA
Filtrar por:
Filipe Serra
Filipe Serra
26 de abril 2024
Aguarda resposta
Citroën - Bateria flat pós recall da marca

Gostaria de proceder à seguinte reclamação. O nosso DS3 teve um recall por fazer parte do grupo de carros entre 2009 e 2017 para proceder à mudança de airbag, isto…

Aguarda resposta
Sébastien Neves
Sébastien Neves
24 de abril 2024
Em tratamento
Citroën - Automóvel de substituição

Faz 8 vezes que levo o meu carro a reparar por uma mensagem: "risco de colmatagem do filtro a partículas" ao concessionário Amatoscar em Évora. A incompetência…

Em tratamento
Patricia
Patricia
23 de abril 2024
Em tratamento
Citroën - Descontentamento com um serviço recentemente prestado pela oficina autoaçoreana

Exmo. Serviço de Atendimento ao Cliente Citroën, Venho por este meio expressar o meu descontentamento com um serviço recentemente prestado pela oficina Autoaçoreana,…

Em tratamento
António Almeida
António Almeida
20 de abril 2024
Em tratamento
Citroën - Citroen c4 cactus - caixa de direção com folgas e ruídos

Assunto: Reclamação sobre Defeito de Fabrico na Caixa de Direção de um Citroen C4 Cactus Estimados (as) Senhores (as) Espero que se encontrem bem. Escrevo esta…

Em tratamento
Joao Gomes
Joao Gomes
1 de abril 2024
Aguarda resposta
Citroën - Reclamação efectuada a 18.03.2024

A resposta da Citroen hoje enviada não corresponde a Verdade. O Procº não foi resolvido nem tao pouco teve resposta da Citroen. A Citroen pretende excluir os Danos…

Aguarda resposta
Pedro Rombo
Pedro Rombo
27 de março 2024
Aguarda resposta
Citroën - Volante da embraiagem (stop and start) defeito de origem

Comprei um veículo ligeiro, Citroen Space Tourer, em 2020, com 10.000Km, na MotorPor - concessionário Citroen de Faro. Logo após a compra, passados alguns dias,…

Aguarda resposta
Samuel
Samuel
26 de março 2024
Aguarda resposta
Citroën - Fiz um arranjo de 1800€, depois de 30 mil kms o que arranjei rebentou e eles inventaram outras coisas para não acionar a garantia

Fiz uma revisão sobre a árvore de cames no qual troquei correntes esticadores e tudo o que me foi sugerido gastei 1800€ e supostamente tinha 2 anos de garantia,…

Aguarda resposta
Carlos Alberto Diegues Guerreiro
Carlos Guerreiro
22 de março 2024
Em tratamento
Citroën - Garantia

Reclamação de corrosão não atendida, pedido resposta por e-mail ao que não fui atendido pelo Sr Rui Carvalho. Carro comprado e assistido na Auto Monumental de Almada.…

Em tratamento
ANTONIO NEVES
ANTONIO NEVES
21 de março 2024
Aguarda resposta
Citroën - Reclamo reembolso da reparação no montante de 838,48€ por se tratar de defeito de marca

No dia 20-10-2020, adquiri á Citroen, no seu estabelecimento em Coimbra, a viatura usada Citroen C4 Cactus com matricula 33-XO-63 de 17.05.2019, e 17 859km. Foi…

Aguarda resposta
Daniel Borges
Daniel Borges
19 de março 2024
Aguarda resposta
Citroën - Documento único

Venho por este meio informar que se trata de alguma urgência em relação ao documento único onde foi expliquei que nessecitava do mesmo com URGÊNCIA onde ligo para…

Aguarda resposta