Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,5%
Tempo Médio de Resposta
10,2%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
19,6%
Taxa de Retenção de Clientes
8%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
...
Citroën11.5
Automóveis Citroën, SA
Filtrar por:
amável moura
amável moura
8 de fevereiro 2024
Resolvida
Citroën - Viatura parada na oficina por falta de peças

Boa tarde Já não é a primeira reclamção que faço. Desde o dia 10/01/2024 que tenho a minha Viatura TÀXI de 9 lugares com a matrícula 74-XA-82 na oficina da Citroen…

Resolvida
José Miguel Teles
José Teles
15 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Citroën - Atraso da contratualização de automóvel citroen berlingo

Durante o mês agosto de 2023, ficou acordado com a Citroen Filinto Mota, através do concessionário da Citroen de Fafe, a compra de um automóvel Citroen Berlingo.…

Resolvida
1/10
Abílio Souto
Abílio Souto
16 de setembro 2023
Resolvida
6/10
Citroën - Oferta vantagem cliente

Estou a comprar um carro C4 Max da marca Citroen, e o motivo de ter procurado um carro novo é a campanha "Vantagem Cliente"(imagem anexa). Mas até o momento não…

Resolvida
6/10
José Luís Mendes
José Mendes
31 de julho 2023
Resolvida
1/10
Citroën - Sem resposta da oficina

Bom dia, Informo que tenho a minha viatura numa oficina da Peugeot em carnaxide desde o dia 30/06/2023, a mesma foi efetuar a revisão normal no dia 28/06/2023,…

Resolvida
1/10
Sofia Fernandes
Sofia Fernandes
27 de julho 2023
Resolvida
5/10
Citroën - Citroen - peça em falta

O meu veículo, um Citroen C4, tem uma peça relacionada com a bateria - caixa protecção de gestão, que precisa substituída e, sem a qual a bateria não recarrega.…

Resolvida
5/10
Bernardo Passinhas
Bernardo Passinhas
10 de julho 2023
Resolvida
1/10
Citroën - Citroen ami - atraso na entrega (será mesmo?)

Citroen AMI encomendado a 26/10/2022, pago o valor da encomenda exigido (€500,00), tendo o prazo de entrega previsto para o dia 19/04/2023. Remanescente liquidado,…

Resolvida
1/10
Jorge Manuel Guerreiro Frutuoso
Jorge Frutuoso
26 de junho 2023
Resolvida
Citroën - Aplicação para ev não funciona

foi-me entregue uma viatura nova Citroen e-c4x sem quase carga nenhuma e sem qualquer explicação do seu funcionamento. Descarreguei a app da marca para poder usufruir…

Resolvida
Catarina Madeira Silva
Catarina Silva
30 de janeiro 2023
Resolvida
6/10
Citroën - Falta de peças e falta de soluções para o cliente

No dia 16 de Janeiro 2023 fui deixar o meu carro a um Concessionário Oficial e Reparador Autorizado Citroën. Desde o início do mês de Janeiro 2023 que o meu carro…

Resolvida
6/10
Cristina Menezes
Cristina Menezes
29 de janeiro 2023
Resolvida
Citroën - Manutenção

No passado dia 26 de Dezembro fui deixar o meu carro na revisão. O meu carro foi comprado em 2021 e tem apenas 12900kms. Qual o meu espanto quando me foi informado…

Resolvida
Alexandre Miguel Moreira da Costa
Alexandre Costa
23 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Citroën - Garantia

Boa tarde, venho por este meio reclamar o seguinte, adquiri à cerca de 6 meses um veículo elétrico, hoje ele tem uma avaria cuja ainda desconheço a origem, apenas…

Resolvida
1/10