Clubefashion - Artigos contrafeitos

Cristiano Faria apresentou a reclamação

5 de janeiro 2018

Para alem da da demora, mais de 2 meses e da falta de comunicação, acabo por receber os pólos e são contrafeitos, e um deles vem mesmo com um defeito óbvio, uma das mangas toda descosida, para alem da falta das etiquetas da marca.

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2018

Clubefashion

10 de janeiro 2018

Boa Tarde estimado Cristiano Faria,

Todos os artigos comercializados pelo Clubefashion.com são genuínos e originais.

Não obstante queira por favor enviar email com fotografias do artigo e referência do mesmo e/ou informação necessária da evidência para info@clubefashion.com para que se agilize a análise do que nos indica e verificar o defeito anunciado nas peças em causa.

Coloque por favor no titulo do email a referência: “Reclamação” para que consigamos identificar o processo em causa e o numero de encomenda ou fatura em causa.

Aguardamos o seu feedback.

Melhores Cumprimentos,

Clubefashion

Esta reclamação foi considerada sem resolução