ClubeFashion - Até agora não me devolveram o dinheiro

No dia 17 de dezembro de 2013 fiz uma compra na loja online ClubFashion, onde a minha esposa está registada, de uns óculos marca NIKE um relógio marca Viceroy que a minha esposa pretendia. Após efetuar o pagamento dos artigos foi-me dada uma data prevista para entrega dos mesmos, 5 de Janeiro de 2014, o que me desagradou profundamente pois pretendia os artigos para o Natal que se aproximava e na referida loja online não informam nem o stock nem a data prevista para entrega dos artigos ANTES do pagamento, como tal, é fácil pensar que se trata de uma loja NORMAL.
Como se não bastasse, em 05 de Janeiro de 2014 ao entrar no site para verificar a situação online da minha encomenda, pude verificar que o estado da mesma era descrito como estando: ATRASADA.
Resolvemos aguardar, crendo que se tratava de uma loja de bem. Ao fim de alguns dias, mais precisamente no dia 10 de janeiro enviei-lhes um e-mail onde referi que pretendia a devolução do dinheiro, pediram-me o NIB da conta para onde me fariam a devolução do dinheiro no prazo máximo de trinta dias como é de lei. No entanto perguntaram- nos se não queríamos que verificassem se pelo menos por UM dos Artigos se encontrava em stock. No dia 11 de janeiro, respondemos que não e reiterámos a intenção de sermos reembolsados da totalidade do valor pago.
Estamos a 09 de fevereiro e até agora não me devolveram o dinheiro, segundo a lei, julgo que neste momento tenho direito ao que paguei, mas em dobro.