Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion73.7
Circunland, SA.

Clubefashion - Atraso constante na entrega

Resolvida
5/10
Sergio
Sergio apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2018

Bom Dia.

Serve o presente para manifestar a minha indignação por a constante atraso na entrega das encomendas visto que em todas as encomendas que efectuei os prazos não foram cumpridos.

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2018
Clubefashion
14 de fevereiro 2018
Caro Sérgio Mira,

Temos conhecimento de que já recebeu a sua encomenda.

Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma.

Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós.

Cumprimentos,

Clubefashion
Sergio
Sergio avaliou a marca
19 de abril 2018

Nada a acrescentar.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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