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Clubefashion - Atraso na entrega da encomenda
Sem resolução
Raimundo Sousa apresentou a reclamação
31 de janeiro 2019
Solicito a vossa intervenção de forma a obter alguma resposta por parte do vendedor acerca do ponto de situação da encomenda nº 3031934.
Efectuei a compra no dia 10-01 e foi-me dada a indicação que tinha data prevista para a entrega no dia 27 de Janeiro. Até à presente data não fui contactada com indicação do porquê ainda não ter recebido a encomenda.
Aguardo resposta com urgência.
Cumpts,
Marta Martins
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2019
31 de janeiro 2019
Estimada Marta,
Pedimos desculpa pelo atraso. Conforme já foi informada, ocorreu um atraso por parte do fornecedor.
Pedimos que tenha em linha de conta de que o Clubefashion não trabalha com Stock, pelo que estamos pendentes de primeiro receber a mercadoria por parte do fornecedor para posteriormente proceder á sua expedição.
É com base neste modelo de negócios que conseguimos garantir preços tão competitivos como aqueles que encontra no nosso Site.
Receberá a sua encomenda no decorrer da próxima semana.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas face ao transtorno causado.
Melhores cumprimentos,
Clubefashion
Pedimos desculpa pelo atraso. Conforme já foi informada, ocorreu um atraso por parte do fornecedor.
Pedimos que tenha em linha de conta de que o Clubefashion não trabalha com Stock, pelo que estamos pendentes de primeiro receber a mercadoria por parte do fornecedor para posteriormente proceder á sua expedição.
É com base neste modelo de negócios que conseguimos garantir preços tão competitivos como aqueles que encontra no nosso Site.
Receberá a sua encomenda no decorrer da próxima semana.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas face ao transtorno causado.
Melhores cumprimentos,
Clubefashion
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