Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion73.7
Circunland, SA.

Clubefashion - Atraso na entrega da encomenda

Resolvida
8/10
Maria Ana Curado
Maria Curado apresentou a reclamação
7 de abril 2020
A encomenda devia ser entregue no dia 5 de Abril e até hoje ainda não recebi, nem um sms , sobre o dia em que vai ser entregue.
Data de ocorrência: 7 de abril 2020
Clubefashion
18 de maio 2020
Boa Tarde estimada Maria,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos desde já o sucedido.

A informação de que dispomos é que a situação encontra-se regularizada.
Caso contrário, queira por favor indicar-nos através desta mesma via.

Aguardamos o seu feedback.

Cumprimentos,
ClubeFashion
Maria Ana Curado
Maria Curado avaliou a marca
18 de maio 2020

Podia ser melhor

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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