Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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Circunland, SA.

ClubeFashion - Devolução de Pagamento

Sem resolução
Sara Catarina Brites Silva
Sara Silva apresentou a reclamação
20 de janeiro 2014

Fiz um pagamento ao clube fashion online em Maio de 2013, nunca cheguei a receber a encomenda. Ficaram de devolver o dinheiro do pagamento e já lá vai quase um ano. Já enviei vários mails e a resposta é sempre a mesma que passo a citar (Cara Sara Silva, Estamos a aguardar o feedback por parte da contabilidade, logo que tenhamos uma resposta entraremos em contacto consigo). Isto desde Maio já me parece uma tremenda brincadeira de mau gosto. Aguardo uma simples ajuda para conseguir por esta gente no lugar e mão deixar que aconteçam sistematicamente casos destes. Obrigado

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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