Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
86,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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...
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Clubefashion - Entrega em falta

Sem resolução
Armando costa
Armando costa apresentou a reclamação
24 de julho 2019 (editada a 26 de julho 2019)
Após vinte dias do pagamento efectuado não obtive qualquer resposta pela entidade. Nem o tal comprovativo via e-mail da quantia paga como diz na vossa página!!! Espero com urgência que entrem em contacto comigo ou que me façam a devolução da quantia paga! Pra finalizar o número de telefone facultado na vossa página deduzo que seja fictício!!!! Pois após várias tentativas durante vários dias não recebi fedback da vossa parte!!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de julho 2019
Clubefashion
25 de julho 2019
Boa Tarde Estimado Armando,


Agradecemos o seu contacto.

Informamos que, quando efectua uma encomenda junto do Clubefashion, recebe sempre uma notificação indicando o número de encomenda.

Pelo que, queira por favor verificar o exposto junto da sua caixa e-mail.
Sendo que, junto da sua conta membro não consta qualquer encomenda processada.


Aguardamos o seu feedback.

Cumprimentos,

Clubefashion
Armando costa
25 de julho 2019
Aqui está o comprovativo da compra!!
Armando costa
25 de julho 2019
Aqui está o comprovativo da compra!!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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