ClubeFashion - Incumprimento recorrente de prazos

Fiz uma encomenda no site Clube Fashion em Outubro 2013 que nunca chegou a ser entregue. Após inúmeros contactos da minha parte e adiamentos e prazos não cumpridos da Clube Fashion, finalmente em Janeiro 2014 informaram-me que por motivo de rutura de stock não iriam conseguir entregar o produto. Pedi para me devolverem o valor por transferência bancária mas fizeram-no em créditos para nova compra no Clube Fashion. Em Fevereiro 2014 voltei então a fazer uma encomenda de dois artigos. Até à data de hoje, apenas um dos artigos foi entregue. Quanto ao artigo em falta, já fiz vários contactos e continuam a adiar e a prometer prazos que nunca são cumpridos.