Clubefashion

Circunland, SA.

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Categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock

Morada
Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide

E-mail
info@clubefashion.com

Website
http://www.clubefashion.com/

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Clubefashion - Não devolução do valor

Resolvida
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Ricardo Palma apresentou a reclamação

No dia 20-12-2104 efetuei o pagamento via MB de uma encomenda no ClubeFashion, a qual deveria ter sido entregue no dia 8-1-2015. No entanto, a encomenda teimava em chegar e no dia 27-1-2015 cancelei a mesma solicitando a devolução do valor (55,99€), o que, até ao momento, não foi satisfeita a minha solicitação.
Entre contactos e mais contacto na sala de chat e outros, o ClubeFashion comprometeu-se a devolver o valor através de transferência bancária no NIB por mim indicado, a partir do dia 20-2-2015 e que seria notificado da transação por e-mail.
Certo é que até ao momento não me foi devolvida a quantia, sendo que como resposta às minhas insistências dizem-me que o processo está encerrado!
Sinto-me burlado e lesado no valor em causa, sendo que pondero interceder junto das autoridades judiciais para reaver o meu dinheiro.
Sendo certo que deixarei de ser cliente do ClubFashion e tudo farei para denunciar esta entidade burlona.
PS: Em anexo segue a última conversação com a entidade no chat.


Esta reclamação tem um anexo privado
30 Out2015
Clubefashion adicionou uma resposta

Boa Tarde Ricardo,

O processo referente ao seu reembolso já se encontra regularizado.

Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,

Clubefashion

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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