Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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Circunland, SA.

ClubeFashion - Não reembolso de valores reclamados

Sem resolução
Susana Marques
Susana Marques apresentou a reclamação
8 de outubro 2013

Tendo já decorrido 1 mês desde a minha ultima queixa, data em que a entidade visada me informou que seria reembolsada dos valores reclamados, e não tendo eu ainda recebido qualquer valor. Após os confrontar com a situação através do único meio disponível (a sua página na internet) obtive a resposta que passo a transcrever, assim como transcrevo todas as comunicações anteriores trocadas. Só se pode concluir que esta entidade deveria ser fiscalizada, pois faz negócios onde recebe os valores dos clientes, sem nunca chegar a entregar os artigos vendidos, e quando solicitada a devolução dos valores antecipados, também não fazem a devolução, limitando-se a gozar nitidamente com os lesados. Solicito a imediata inspecção à entidade.

Data de ocorrência: 8 de outubro 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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