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Clubefashion - Reembolso de encomendas
Resolvida
Jorge Lopes apresentou a reclamação
9 de janeiro 2019
Após ter efectuado 3 encomendas no vosso site, uma delas em campanha de 48 horas no qual não foi cumprido, e outras 2 que estão dentro do prazo.
Mas após falha da encomenda que tinha prazo de 48 horas de entrega, pretendo o cancelamento das 3 encomendas e o reembolso para a minha conta bancária que já vos forneci pelo apoio ao cliente.
Aguardo a vossa resposta e resolução deste assunto o mais rápido possível para não ter que acionar outras entidades que será prejudicial para a vossa empresa.
Obrigado
Mas após falha da encomenda que tinha prazo de 48 horas de entrega, pretendo o cancelamento das 3 encomendas e o reembolso para a minha conta bancária que já vos forneci pelo apoio ao cliente.
Aguardo a vossa resposta e resolução deste assunto o mais rápido possível para não ter que acionar outras entidades que será prejudicial para a vossa empresa.
Obrigado
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2019
10 de janeiro 2019
Agradeço que resolvam o meu assunto, enviei-vos e-mail através do apoio ao cliente e que me respondam.
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