Clubefashion - Relógio com defeito

Vocês vendem um relógio com defeito, eu procedo com as vossas indicações e envio para a morada que VOCÊS DISPONIBILIZAM, tenho de pagar 7€ para enviar, há um mês que aguardo resposta e agora dizem que tenho de ir levantar eu a encomenda a um posto CTT que nem sei onde é, de uma encomenda que não está dirigida a mim e voltar a enviar para vocês e a pagar eu? Mas vocês estão a gozar comigo e para falar com vocês tenho de andar sempre a escrever num formulário? QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA SEUS * PROIBIDO * VOU FAZER QUEIXA E EXPOR ESTA SITUAÇÃO EM TODAS AS REDES SOCIAIS BEM COMO DAR A CONHECER A DECO PORTAL DA QUEIXA E POR AI FORA.
ANEXO TUDO O QUE COMPROVA O QUE ESTOU A DIZER, COMPRA COM VOCÊS NUNCA MAIS.

Se a minha residência fosse a 400km do posto de CTT como resolviam a questão? 

Eu enviei para a morada que me disponibilizaram, no método indicado que me custou 7€! Quem se irá responsabilizar pelos custos de deslocação e envio? Existem inúmeras reclamações referentes à vossa empresa pelo mesmo motivo que a minha no Portal da Queixa.

Enquanto não existir uma solução justa tendo em conta que a culpa não é minha eu não irei parar de reclamar através de todas as plataformas que estiverem ao meu alcance.

Paguei os portes quando comprei o artigo que foram 5€ mais 7€ para enviar para a morada que vocês me deram, agora tenho de ir aos Ctt e tenho de gastar gasóleo e quem sabe pagar estacionamento, mais o envio para a morada nova.

Na verdade mais valia ter comprado o relógio sem a vossa "promoção".

Isto não é de todo razoável e vocês na minha situação estariam tão ou mais chateados que eu.

Notem que não vale a pena darem a minha reclamação como resolvida enquanto eu não tiver o meu dinheiro TODO, de volta.

Como indiquei ao provedor nenhuma solução justa me foi dada,desta forma não está nada resolvido

Após toda a situação que mencionei anteriormente ter demorado um mês e ter sido eu a suportar todas as despesas inerentes ao envio do relógio, eis que recebo o artigo usado UMA VEZ nas condições que anexo... foi devolvido por vir com defeito e quando era suposto arranjarem ainda fizeram pior, possivelmente trocaram a bracelete nova por uma velha toda riscada. Que vergonha

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Parece mesmo que estão a gozar com a minha cara, o relógio vai para reparar sendo usado uma ves e vem com uma bracelete usada?