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Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide - info@clubefashion.com
Mgh Clubefashion - Reembolso
Sem resolução
Dalila Fontes apresentou a reclamação
9 de setembro 2015
Ex.mo Sr.
A clubeFashion.com ficou de me entregar uma encomenda efetuada e liquidada no dia 07/07/2015 para o 26/07/2015 e até agora não me deram solução. Já pedi o reembolso, mas ainda não obtive resposta. Com os meus melhores cumprimentos, Dalila Fontes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de setembro 2015
2 de novembro 2015
Boa tarde Dalila,
Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso.
Informamos que iremos regularizar a situação referente ao seu processo de reembolso, nos próximos dias, sendo que receberá uma notificação assim que o processo se encontre concluído.
Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Obrigado,
Clubefashion
Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso.
Informamos que iremos regularizar a situação referente ao seu processo de reembolso, nos próximos dias, sendo que receberá uma notificação assim que o processo se encontre concluído.
Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Obrigado,
Clubefashion
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