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Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação e descontentamento para com o serviço prestado pela Emma, no seguimento da encomenda…
A 15/12/2023 compramos um colchão Emma Mattress Protector V3 150x190. Foi entregue a 19/12/2023. A 06/01/2024 pedimos a devolução do colchão por não se adequar…
Fiz uma encomenda de um Pack Dormir bem no dia 10 de Fevereiro, tendo recebido um e-mail a confirmar que a entrega seria feita até ao dia 20 de Fevereiro. Entrega…
O produto recebido não corresponde ao produto comprado. Encomendei um sobrecolchão Emma, que deveria ser composto por 2 camadas de espuma e uma capa respirável,…
Aguardo entrega de encomenda feita a 04/01/2024 com data prevista para entrega entre 11/01/2024 e 18/01/2024. Após vários e-mails enviados e recebidos, foi-me dito…
A história com a Emma começa quando, infelizmente, resolvemos comprar um pack que incluía o colchão Emma Hybrid, um estrado de ripas com arrumação, duas almofadas…
Comprei um colchão Emma que recebi no dia 7 de Novembro de 2024 e depois de algum tempo a tentar habituar-me a ele, percebi finalmente que não era um bom colchão,…
A má prestação de serviços já decorre desde setembro de 2023. Começa pelo facto de demorarem muito mais tempo na entrega, o colchão vir com defeitos quando foi…
Nesta data, 2/3/2024, ainda não recebi o valor da devolução do colchão que comprei e que devia ter sido efectuado após o dia 22/11/2023. Com efeito nesta data entreguei…
Comprei um colchão EMMA, um travesseiro e um protetor de colchão. Eles são entregues, mas eu queria devolvê-los à empresa, pois a empresa tem política de devolução…
