Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

45,5%

Tempo Médio de Resposta

21,8%

Taxa de Solução

45,5%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Floristas, Hortos e Cultivo

1 Bioma Plants 93.2

2 Urbicult 77.1

3 Planeta Huerto 66.5

...

Colvin39.9

Blooming Experience SL

308803116
Calle Tarongers número 6,
08960, Sant Just, Barcelona
ola@thecolvinco.com

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Colvin - Pedido não entregue

Sofia raposo apresentou a reclamação

5 de dezembro 2019

Após ter tentado entrar em contacto com o mensageiro e com a empresa durante dois dias nunca recebi uma chamada de volta. Por conseguinte, mandei emails para ambos os e-mails presentes na página portuguesa e inglesa, também sem resposta. Contactei a página de Instagram que decidiu falar com um tom condescendente.

Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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