Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Gold Division S.L.
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Ines Paiva
Ines Paiva
25 de abril 2024
Resolvida
5/10
Conguitos - Atraso encomenda

Compra efetuada a 16 de abril, pagamento efetuado passado dois dias e até hoje não houve evolução do estado da encomenda. Já contactei os serviços de apoio ao cliente,…

Resolvida
5/10
Lidiane Antunes
Lidiane Antunes
5 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Conguitos - Péssimo apoio ao cliente - inexistente

Não comprem aqui! se precisar de ajuda ninguem responde e tb nao ha contacto de telefone! há imenso tempo a espera de uma encomenda que nem sei se vai chegar, pois…

Resolvida
5/10
Lidiane Antunes
Lidiane Antunes
26 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Conguitos - Não foi entregue

Bom dia! nao respondem a emails. péssimo apoio ao cliente. Não comprem aqui, depois nao conseguem falar com um telefone e os emails eles nao respondem. Tenho uma…

Resolvida
1/10
Tânia Santos
Tânia Santos
17 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Conguitos - Encomenda não entregue

Realizei uma encomenda no passado dia 24/11/2023 e até hoje não recebi nenhuma encomenda. Já enviei emails a pedir esclarecimentos e só respondem com emails automáticos,…

Resolvida
5/10
Ana
Ana
3 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Conguitos - Fraude

Comprei na Conguitos em meados de Outubro. No dia 30 a encomenda chegou com umas horas com o número errado. Fiz o pedido de devolução tal como indicado na loja…

Sem resolução
1/10
M.J.
M.J.
19 de dezembro 2022
Resolvida
6/10
Conguitos - Email's sem resposta

Enviei vários email´s para devolver um artigo e até agora não obtive resposta. Já passou mais de 1 semana...

Resolvida
6/10