Cordel D' Prata
Cordel D' Prata Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
42,6%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
55,3%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Anyword, Unipessoal Lda

Cordel de Prata - Resposta

Resolvida
2/10
Maria Fernanda Caetano Santos Grilo
Maria Grilo apresentou a reclamação
23 de outubro 2023 (editada a 28 de fevereiro 2024)
Em 25 de Fevereiro de 2022, assinei um contrato com a Editora Cordel de Prata, para a publicação do meu livro " O ouriço Zé Manel e a Abelha Madalena.
Na altura da assinatura do contrato, não fui informada das dimensões do livro, nem do tipo de capa (rija ou mole) Pelo preço que paguei e de acordo com os preços dos livros nas livrarias e outros locais de venda, acreditei que o livro seria no mínimo de capa rija.
Também não fui informada que só passados um ano e três meses, me entregariam o livro. Acho que se aproveitaram da minha boa fé e do sonho de querer editar um livro. Analisando o contrato que assinei verifico que os autores têm mais deveres do que direitos, pois a Editora tem o cuidado de não se comprometer. Errei devia ter tido o cuidado de me informar antes de assinar qualquer contrato.
Na altura do recebimento dos meus exemplares manifestei o meu descontentamento. Responderam-me que em momento algum me tinham prometido outro tipo de livro.
Escrevi uma carta a propor soluções para a resolução do problema. Nem sequer tiveram a dignidade de responder.
Maria Fernanda Grilo
Data de ocorrência: 23 de outubro 2023
Maria Fernanda Caetano Santos Grilo
Maria Grilo avaliou a marca
28 de fevereiro 2024

Prefiro ignorar

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Peço a todos os escritores que não enviem nenhum original para esta editora, pelas razões acima apontadas.
Sei que é difícil arranjar uma pseuda editora honesta, tenho cerca de 10 livros escritos e só dois foram editados; Editora Europa América e Verso da História. Foram editados porque se tratava de uma história verdadeira (Costa dos Esqueletos e Adeus a Angola). Fica aqui a mensagem para todos os escritores, que não sejam relevantes na nossa sociedade, porque só esses têm as portas abertas à edição: tentem arranjar um Editor honesto. Antes de enviar as obras, vejam se há reclamações desses editores.